01 / 導讀
導讀
適合誰
適合先理解消費者經驗、再討論營銷行動的本科生。作者引入多種社會科學，關注誰的生活被當作正常，從熟悉情境入手，也檢驗代表性與主流文化假設。
需要的基礎
不要求高階心理學，商科或營銷導論有幫助；能夠比較案例，區分解釋性概念與對消費群體的刻板印象即可開始。
涵蓋內容
八部分討論感知、學習、動機與涉入、人格與自我、態度、個人決策、社會和情境影響、文化與亞文化。章末反思和配套活動將內在心理過程放回社會環境，避免用單一性格解釋購買。
如何使用
先記錄一次購買或處置的真實順序，再識別感知、學習聯結和社會約束，說明哪種解釋有直接證據。比較不同情境的兩人，不簡化為人口標籤；設計能挑戰最初判斷的觀察或訪談問題，並討論營銷啟示的倫理邊界。
版本與來源
BCcampus於2021年6月出版此完整版本，ISBN為電子書。採用CC BY-NC-SA 4.0，章節和圖片可能另有標註。由作者KPU版改編，指定閱讀時核對機構副本差異；下載檔案不一定保留所有輔助或互動功能。 官方完整閱讀入口.
