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組織意象 cover

心理學

心理學

組織意象

加雷思·摩根

英文原名: Images of Organisation

透過隱喻思維對組織理論的突破性探索,檢視不同隱喻如何塑造我們對組織的理解,並為更具創造性和有效的組織分析和管理提供框架。

難度等級
高級
學術層次
研究所
組織理論組織隱喻管理理論組織分析系統思維組織文化複雜理論

01 / 經典教材推薦

經典教材推薦

第一部分:引用、背景、論文與關鍵概念

引用

摩根, G. (2006). 組織意象 (更新版). Sage Publications.

作者與出版資訊

  • 作者:加雷思·摩根,約克大學多倫多分校傑出研究教授,國際公認的組織理論、創造性管理和組織隱喻專家。
  • 出版:更新版於2006年由Sage出版,建立在1986年原作透過隱喻分析革命化組織思維的基礎上。

知識與歷史背景

  • 寫於組織研究的後現代轉向期間,挑戰理性主義和機械論理解組織的方法。
  • 建立在語言學家喬治·拉科夫和馬克·強森關於隱喻在人類認知和理解中基本作用的研究基礎上。
  • 回應單一視角組織分析和管理方法的局限性。
  • 受系統思維、複雜理論和社會科學解釋方法影響。

論文聲明

摩根論證所有組織和管理理論都基於隱含的隱喻,這些隱喻既照亮又蒙蔽我們對組織現實不同方面的認識,有意識地使用多重隱喻可以導致更精細的理解和對組織挑戰更具創造性的方法。

關鍵概念

  1. 隱喻思維:隱喻如何在組織背景中塑造感知、理解和行動。
  2. 多重視角:使用不同隱喻揭示組織現實不同方面的價值。
  3. 隱喻的悖論:隱喻如何同時增強和限制理解。
  4. 想像化:使用隱喻產生新洞察和可能性的創造過程。
  5. 組織診斷:使用隱喻分析診斷組織問題和機會。
  6. 透過重新框架變革:轉變隱喻如何促成組織轉型。

第二部分:章節摘要

第1章:導論 - 隱喻的本質

  • 建立組織分析中隱喻思維的理論基礎。解釋隱喻不僅是語言工具,而是塑造現實和行動的基本思維方式。

第2章:機械化掌控 - 組織作為機器

  • 探索機器隱喻及其對古典管理理論的影響。檢視官僚制、科學管理,以及機械論思維的優勢和局限性。

第3章:自然介入 - 組織作為有機體

  • 分析有機體隱喻及其對適應、環境和組織健康的強調。涵蓋權變理論、組織生態學和環境適應。

第4章:學習與自組織 - 組織作為大腦

  • 檢視組織作為能夠學習和自組織的資訊處理系統。討論組織學習、知識管理和適應能力。

第5章:創造社會現實 - 組織作為文化

  • 探索文化隱喻以及組織如何創造共享意義、價值觀和現實。涵蓋企業文化、象徵管理和文化變革。

第6章:利益、衝突與權力 - 組織作為政治系統

  • 分析組織作為涉及利益、衝突和權力動態的政治競技場。檢視組織政治、利益相關者管理和治理。

第7章:探索柏拉圖洞穴 - 組織作為心理監獄

  • 調查組織如何可能將成員困在有限的思維和存在方式中。涵蓋無意識過程、組織病理學和心理監禁。

第8章:展開變革邏輯 - 組織作為流動與轉型

  • 檢視組織作為持續變化的系統。討論複雜理論、混沌理論和組織作為自組織系統。

第9章:醜陋面孔 - 組織作為支配工具

  • 探索組織如何可能剝削和支配利益相關者。檢視權力、剝削和組織生活的陰暗面。

第10章:閱讀與塑造組織生活

  • 為在組織診斷和變革中使用隱喻分析提供實用指導。提供在實務中應用多重隱喻的框架。

第三部分:關鍵引述與意義

關鍵引述

  1. 「所有組織和管理理論都基於隱含的圖像或隱喻,引導我們以獨特但部分的方式看見、理解和管理組織。」
  2. 「隱喻經常被視為不過是文學和修辭工具...但各領域的研究現在表明隱喻實際上是創造知識和意義的中心力量。」
  3. 「現代管理者面臨的挑戰是在心中有各種情境設想的情況下熟練掌握閱讀情況的藝術。」
  4. 「組織是複雜、模糊和矛盾的。我們管理它們的理論和想法必須同樣精細。」
  5. 「有效的管理者和領導者發展用心中各種情境設想閱讀情況的訣竅,並鍛造似乎適合由此獲得的閱讀的行動。」

意義與影響

  • 理論創新:透過引入系統性隱喻分析作為研究和實務工具革命化組織理論。
  • 管理教育:成為全球MBA和組織行為項目的必讀書籍,改變管理教學方式。
  • 諮詢實務:透過隱喻診斷和介入影響組織諮詢和變革管理實務。
  • 學術影響:啟發數千項使用隱喻分析的組織和管理研究。
  • 跨學科影響:影響管理之外的領域,包括公共行政、教育和醫療保健管理。

更廣泛的含義

  • 展示隱喻思維對理解複雜社會現象的力量。
  • 挑戰理性技術管理和組織方法的主導地位。
  • 顯示語言和意象如何塑造組織現實和變革可能性。
  • 為更具創造性和靈活性的組織分析和設計方法提供工具。
  • 對組織研究的後現代和批判方法做出貢獻。
  • 影響關於複雜環境中組織學習、創新和適應性的當代思維。