引用

Christensen, C. M. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.

なぜ重要か

既存のビジネスリストは会計、デリバティブ、債券、リスクに強い一方、戦略とイノベーションが薄い。クリステンセンは、既存顧客の声を聞き合理的に資源を配分することが、なぜ成功企業を失敗へ導くのかを説明する。

持続的イノベーションは既存顧客が重視する指標に沿って製品を改善する。破壊的イノベーションは、より単純、安価、低収益の製品から始まり、やがて市場の基準を変える。

管理者は現在の顧客、利益率、能力、計画システムに合うプロジェクトへ投資する。その判断は短期的に合理的でも、未来の市場を空洞化させることがある。

企業の技術と組織は、顧客、供給者、経済性からなるバリューネットワークに形づくられる。別のネットワークへ移るには、成功の尺度も変えなければならない。

新規事業には異なるプロセスと優先順位を育てる自律性が必要な場合がある。既存の能力を活かしながら、その論理で新しい機会をふるい落とさないことが課題になる。

現代の産業を一つ選び、既存の評価指標、見落とされた顧客、参入者の初期市場、競争の基準が変わった瞬間を特定する。

『イノベーションのジレンマ』は英雄的リーダーシップではなく、構造的な誘因を扱う戦略書である。合理的な判断が戦略的脆弱性へ積み重なる仕組みを見せてくれる。