引用

Christensen, C. M. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.

為什麼重要

現有商業書目在會計、衍生品、固定收益和風險方面覆蓋很強，但策略與創新明顯不足。克里斯汀生解釋了為什麼傾聽現有客戶、理性配置資源，仍可能把成功企業推向失敗。

延續性創新沿著既有客戶重視的指標改善產品。顛覆性創新往往從更簡單、更便宜或利潤更低的產品開始，隨後重新定義市場。

管理者會資助符合當前客戶、利潤率、能力和規劃系統的專案。這些選擇短期內合理，卻可能讓未來市場得不到資源。

企業的技術與組織受到客戶、供應商和經濟環境組成的價值網路塑造。進入新的網路，往往需要不同的成功標準。

新業務可能需要自主空間，才能發展不同的流程和優先順序。挑戰在於保留有用能力，同時不讓每個機會都被既有業務邏輯篩掉。

選擇一個當代產業，找出既有的績效指標、被忽視的客戶、進入者最初的市場，以及競爭基礎發生變化的時刻。

《創新者的兩難》是一部關於結構性激勵，而非英雄式領導的策略著作。它幫助讀者看見，理性的決策如何累積為策略脆弱性。